谁创新商业模式，谁就拥有市场话语权，谁就能独领风骚，并且带来滚滚财源。创新商业模式是企业或商人梦寐以求的事情。如果一个商业模式被无限复制，则意味 着市场消亡、风光不再。所以说创新是企业发展永恒的主题。因此我认为有一定时段的好商业模式，但没有永恒的好模式。我们不妨从人类商业模式的进化谈起。
人无我有
独辟溪径、人无我有是商业模式追求的最佳境界。要做到这一点，除了持续创新，还是创新。这种创新在很大程度上来讲就是管理创新，当然它必须辅以技术手段。 我们就历数这几年与科技进步相结合，同时在管理方式上大胆创新，引领潮流的几种主要商业模式吧。从电话营销、电子邮件营销、手机短信营销，到博客营销、网 站营销，从2003 年开始，差不多每年一个主题，其创新者和率先使用者无不获得了极大的商业利润。其中最为成功的莫过于手机短信拜年，十三亿中国人，假如一人一条就是十三个 亿。多么富有创意的设计，移动、联通从手指头赢得了多少收益？恐怕没人算得出来。
人有我优
当所有的家用电器都向苏宁、国美妥协的时候，只有格力电器独立特行。他们坚持走自己的路、开自己的专卖店，他们在专业生产、专业经营上狠下功夫。十年过去 了，格力没有倒在经销商的围追堵截下，相反，凭借自身的专业、专注、专心，以服务顾客为己任，格力不仅质量领先，而且社会责任超群。他们不以最低标准为标 准，而是以为顾客终生服务为宗旨，格力成了顾客心中真正的第一空调品牌，格力在金融危机袭击的时候，仍然保持了产销两旺。格力率先做出“十年包换，终生保 修”的承诺。格力的市场地位更加稳固。
人弃我取
商业模式既可以创新，也可以推陈出新，人弃我取。在别人放弃的时候，坚持就是胜利。在非常时期要敢于逆向思维。格力坚持不裁员不减薪所取得的社会效益自不 待言。我还想说说我弟弟的轧花厂。当别人都捂紧口袋，不收购不生产的时候，我弟弟坚持生产，绝不关门，并且上涨了员工工资。在管理人员减少的情况下，仍然 保证了棉花加工的质量。当别人都停产的时候，他的产品反而更加好销。
人取我弃
当某种商业模式成为人人模仿的对象时，聪明的商家应该主动选择放弃。任何好的方式方法都受到时间的制约，都只能阶段性成功，而不会有永恒的成功。十年前， 卡拉OK非常火爆，有的老板却在生意最旺最繁忙的时候转手了。当朋友介绍这个案例给我的时候，我当初并不理解这样做的深意。直到二年后，卡拉OK 逐渐淡出市场，我才悄然大悟。因为转让时老板的一句话让我记忆深刻。她说：“中国人喜欢赶潮流，卡拉OK 人们很快就会玩腻的。”
有人说商业模式就是要追求新、特、奇，我可不敢苟同。像那些以恶俗广告带动销售的商业模式就为正人君子所不齿。没有社会责任、没有远大目标的企业，任何 新、特、奇的商业模式都只能风靡一时，然后很快被人唾弃。总之，一个好的商业模式一定是符合大众审美情趣、满足大众需要、带给大众享受的模式，而不会是其 它。
（张国祥）