某银行T 行长率团去W 公司洽谈合作事宜。会谈进行得轻松而愉快,很快就达成开展广泛合作的意向。会谈之所以进展得如此顺利,仅仅是因为一张餐卡的小事,深深打动了T行长。
当日上午6:50 分,T 行长一行第一次来到W 公司。因距离公司上班时间还早,T 行长一行都未吃过早餐,在附近又找不到早餐店,询问之下,T 行长一行来到该公司职工餐厅。T 行长到橱窗口问:“我们能不能在这里吃早餐?”服务员说可以,但必须刷卡,而当了解到T 行长一行没有就餐卡时,服务员建议可用现金来换借一张员工餐卡使用。听了T 行长与售餐人员的对话,旁边一名员工将自己的餐卡借给了他,让T 行长一行刷卡购餐。
T 行长购餐完毕后,想要将餐卡和等额餐费现金交还原主,却被公司的这名职工微笑着婉言谢绝。T 行长追问其名字,这位职工只说自己是公司的员工,没有留下姓名。
T 行长说,我们第一次到W公司,人生地不熟,竟得到素不相识的职工的帮助,从这件小事上可以看到W 公司干部职工良好的综合素质和良好的企业文化,坚定了与公司加强业务上广泛合作的信念。一张小小的餐卡,竟为公司的项目融资业务搭成桥梁,成功促成业务领 域的广泛合作。
【点评】
第一,小细节里蕴涵大企业文化。从某种意义上说,以公司为主体的企业行为,以及企业每一成员的职业行为,都有可能在一定范围内产生某种影响,一定程度上向受众主体展现其核心价值观。对企业来说,这种核心价值观的直接载体就是企业文化。
作为普通员工,应将企业文化放在心里,化在血脉中,八小时之内跟八小时之外一个样,人前人后一个样,于细节中体现良好素质和精神风貌,展现公司的企业文化和社会形象。
第二,很多公司的企业文化看着美,听着美,就是难以落地。这名职工感动我们的最大精神价值不在于事情本身,而是他做这件事情时所表现出的言行一致、表里如一的行为力量,是他身上渗透出的一种朴素的道德魅力。
一个员工需要有自己的精神,一个企业需要有自己的榜样。无名职工的精神品质唤醒了我们“立即付诸行动”的价值理念,他感动我们的正是这种行为力量,是其行为渗透出的至真至
善至美的道德精神的感召力,让我们用切实的行动,不断提高自身品德修养,让企业的文化精神处处闪光。